无锡中旅

一、住宿：酒店双标间（全程不提供自然单间，产生单房差需客人自理）
哈尔滨段参考酒店：远达商务酒店/佳顺商务酒店/果戈里宾馆/悦尔达商务酒店/斯克林大酒店
二、交通：1.接送：4人以下机场大巴接送，4人及4人以上为旅行社专用商务车或面包车接送
  2.游览：当地空调旅游车（保证每人一正座）
  3.机票：含往返机票及税费
三、用餐：3早2正（酒店含早餐； 正餐为团队餐，八菜一汤/十人桌（不含酒水），不足十人逐渐减量）
四、景点：行程所列景点首道大门票（俄罗斯风情小镇+冬泳表演+亚布力初级滑雪2小时）
五、导游：1.讲解：地方导游接待服务
2.接送：旅行社工作人员
六、儿童：2-12周岁以下儿童含往返机票及税费、车位、半餐、导服，不含门票、早餐、住宿等其他费用均自理！
特别提示： 以上行程内容，在不减少其它景点游览和降低接待标准的情况下，我社可视时间安排，调整行程游览（或安排用餐）次序，敬请理解！
个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责
特殊人群说明：（以下为特殊人群，特殊人群另加+330元/人）
•身高1.2米以上的儿童
•94年及94年后
•持景区可使用有效证件者（学生证、残疾证、军官证、军残证、教师证等）
•60岁及60岁以上的老人
•同行客人达8人及8人以上
•提前离团者和自行团购景区门票者
报名须知：请签补充协议！
散客往返为团队特价机票，不得退票与改签，一旦确认，临时取消，则需按照航空公司退票规定承担对应的机票损失。
七、含无锡中旅大酒店到机场的往返接送。

1.旅游意外伤害保险；2.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；3.单间差或加床费用；4.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用；5.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；6.行程不包含的自费项目；7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用；8.“旅游包含费用”内容以外的所有费用；

特别注意： 1、因客源地、航班舱位、报名日期等原因您出团的总价格会不同； 2、如遇不可抗力因素如高速公路封闭等原因导致的行程变更或取消以及交通工具变更，我社不接受因此原因产生的投诉，没有产生的费用或额外产生的费用以实际发生现退或现收； 3.12周岁以下儿童收费标准：只含目的地用餐、旅游车费及导游服务 4.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。 5.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。 6.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一（或回出发地）后退还，过后一律与本社无关。 7.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。 8.本团队紧急联系人和相关信息，将在出团通知中载明。 9.出团通知将在出发前1日发送（如遇特殊情况，另行通知）

国内旅游组团合同补充协议 第一条： 1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）、人身意外保险。 2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。 自费项目/内容介绍 价格 游览时间 选择 客人名字 太阳岛雪博会 240元/人 2小时 太阳岛公园电瓶车 20元/人 室内冰灯 110元/人 40分钟 哈尔滨极地馆 130元/人 1.5小时 东北虎林园 100+30元/人 40分钟 龙塔上塔 150元/人 50分钟 冰上四项（冬泳） 价格待定 30分钟 冰雪大世界 平日300元/人 节日330元/人 1.5小时 俄罗斯风情小镇参观 20-60元/人 30分钟 俄罗斯皇家大剧院 288元-298元/人不等 1.5小时 莫斯科大剧院 268元-298元/人不等 1.5小时 二人转表演 180元-280元/人不等 2.5小时 3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。 4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用）：已发生费用包括往返交通费（机票、火车票等、包含机票定金费用）、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。 第二条：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），均为甲方自行承担。 第三条：乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。 第四条：甲方按照独立成团签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。 第五条：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同： 1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团 2、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的 4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的 5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同 6、 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。 第六条：持有效证件按照当地景区规定可享有优惠、免票政策。 第七条：游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由；可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准！ 第八条：本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 签约日期： 年 月 日 亚布力补充协议： 国内旅游组团合同补充协议 第一条： 1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）、人身意外保险。 2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。 自费项目/内容介绍 价格 游览时间 选择 客人名字 新体委滑雪 200元/人 2小时 雅旺斯滑雪 200元/人 2小时 好汉岭滑雪 180元/人 2小时 教练 平日200元/人 节日240元/人 2小时 滑雪服 80元/套 全天租用 滑雪镜 60元/个 全天租用 帽子 10元/顶 全天租用 手套 10元/付 全天租用 索道（大锅盔山） 220元/人 1.5小时 滑道（三锅盔山） 260元/人 1小时 森林观光小火车 200元/人 马拉爬犁 240元/人 1小时 3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。 4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用）：已发生费用包括往返交通费（机票、火车票等、包含机票定金费用）、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。 第二条：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），均为甲方自行承担。 第三条：乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。 第四条：甲方按照独立成团签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。 第五条：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同： 1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团 2、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的 4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的 5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同 6、 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。 第六条：持有效证件按照当地景区规定可享有优惠、免票政策。 第七条：游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由；可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准！ 第八条：本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 签约日期： 年 月 日